Stromanbieter Test: 30 Versorgern auf den Zahn gefühlt

Die Insolvenzen der Stromanbieter Flexstrom und Teldafax sind vielen Verbrauchern noch sehr gut in Erinnerung und deshalb ist die Sorge an einen unseriösen Energieversorger zu geraten für viele Stromkunden noch immer der Hauptgrund beim teuren Grundversorger zu bleiben – trotz steigender Energiepreise. Hier wird bares Geld verschenken, wie auch Verbraucherschützer immer wieder betonen. Aber guter Rat muss nicht teuer sein. Die Stiftung Warentest prüft jedes Jahr viele Stromanbieter und errechnet das Sparpotenzial.

Zu den Ergebnissen „Bester Stromanbieter 2019“ Stromanbieter Test

Verbraucherinstitut ServiceValue testet 30 Stromanbieter

Und auch das Verbraucherinstitut ServiceValue veröffentlichte in dieser Woche seinen jährlich erscheinenden „ServiceAtlas Energieversorger“ und gibt darin Verbrauchern auf Grundlage von Kundenmeinungen Tipps für faire und serviceorientierte Stromanbieter.

Das Institut hat insgesamt 3.111 Kundenurteile zu 30 Energieanbietern ausgewertet. Dabei wurden über 20 spezifische Leistungs- und Servicemerkmale in insgesamt fünf Testkategorien von den Kunden bewertet.

Wer als Energieversorger über alle untersuchten Testkategorien insgesamt ein überdurchschnittliches Testergebnis erzielen konnte, zeigt die unten stehende Tabelle. Unter den Testsiegern finden sich viele Stromanbieter, die auch in Stromrechnern auf den oberen Plätzen liegen.

Gesamtsieger der Untersuchung von ServiceValue ist der Stromanbieter LichtBlick, der zugleich in den Einzelkategorien „Kundenberatung“, „Kundenservice“ und „Nachhaltigkeit“ den ersten Platz erreichte. Ebenfalls mit dem Testurteil „sehr gut“ wurden die Stromversorger Naturstrom, Yello Strom, Grünwelt Energie, eprimo, die Stadtwerke München und lekker energie ausgezeichnet.

Stromanbieter Testergebnis: Sehr Gut
LichtBlick
eprimo
Naturstrom
lekker Energie
Yello Strom
Stadtwerke München
Grünwelt Energie

Stromanbieter Testergebnis: Gut
123energie
DEW21
Stadtwerke Düsseldorf
badenova
enviaM
DREWAG Stadtwerke Dresden

Was kosten die Testsieger an Ihrem Wohnort?
1.600
2.400
3.200
4.000
Eigener Verbrauch
kWh

Ihre Erfahrungen mit den Siegern im Stromanbieter Test